선불폰 개통 안 될 때 블랙리스트 오류 — 원인과 해결 방법
화면에 뜨는 오류 메시지
"블랙리스트 체크에 실패하였습니다. 가입금지 조회 결과: 불가"
이 오류, 실제 블랙리스트 대상자여서 뜨는 경우는 드뭅니다.
대부분은 명의도용 가입제한이 걸려있어서 생기는 문제입니다.
원인부터 확인하는 게 먼저입니다.
원인 1 — 명의도용 가입제한 (대부분 이 경우)
대부분 해당
본인도 모르는 사이에 명의도용 방지 서비스에 가입제한이 걸려있으면 블랙리스트 오류와 똑같은 메시지가 뜹니다.
아래 세 곳 중 하나에서 가입제한을 해제하면 됩니다.
1
카카오뱅크 앱
전체메뉴 → 명의도용 방지 서비스 → 가입제한 해제
2
PASS 앱
명의도용방지 → 가입제한 해제
3
엠세이퍼 (msafer.or.kr)
로그인 → 가입제한 서비스 → 해제
tip
해제 후 바로 개통 신청하면 대부분 통과됩니다. 가장 빠른 건 카카오뱅크 앱입니다.
원인 2 — 실제 블랙리스트 대상자인 경우
드문 경우
스팸 발송, 보이스피싱 등으로 통신사 블랙리스트에 실제로 등록된 경우입니다.
방송통신 신용정보공동관리 사이트(credit.or.kr)에서 본인 조회를 해보면 확인할 수 있습니다. 스팸 등록된 통신사와 해제 가능 일자가 나옵니다.
해제 일자 이후 해당 통신사에 연락해 해제 요청 후 재신청하면 됩니다.
개통 전에 미리 확인하는 방법
오류 없이 개통하려면 시작 전에 카카오뱅크나 PASS 앱에서 가입제한 상태부터 확인하는 게 가장 빠릅니다.
가입제한이 걸려있으면 해제 후 개통하고, 풀려있으면 바로 진행하면 됩니다.
